1. Quem somos
A Cicatriza Clínica de Feridas é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Nosso site é cicatrizajp.com.br/ e podemos ser contatados pelos telefones disponíveis na página de contato.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome e informações de contato (quando você entra em contato conosco via WhatsApp ou formulário);
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) via cookies e Google Analytics;
- Localização aproximada, via Google Maps incorporado ao site.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações de agendamento e dúvidas;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Analisar o desempenho e tráfego do site (Google Analytics);
- Cumprir obrigações legais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento: para uso de cookies não essenciais;
- Legítimo interesse: para análise de tráfego e melhoria do site;
- Execução de contrato: para atendimento de solicitações de agendamento.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no ícone de configurações de cookies disponível no canto inferior esquerdo do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Google: para análise de tráfego (Google Analytics) e exibição de mapas (Google Maps);
- Autoridades públicas: quando exigido por lei.
Observação: Futuramente poderemos utilizar pixels de rastreamento de plataformas como Meta (Facebook/Instagram). Caso isso ocorra, esta política será atualizada.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone disponíveis na página de contato.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Última atualização: junho de 2026.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- Cicatriza Clínica de Feridas
- R. José Florentino Júnior, 207 – Tambauzinho, João Pessoa – PB
- Telefone: (83) 3508-9000
- WhatsApp: disponível na página de contato