1. Quem somos

A Cicatriza Clínica de Feridas é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Nosso site é cicatrizajp.com.br/ e podemos ser contatados pelo e-mail ou pelos telefones disponíveis na página de contato.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome e informações de contato (quando você entra em contato conosco via WhatsApp ou formulário);
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) via cookies e Google Analytics;
• Localização aproximada, via Google Maps incorporado ao site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de agendamento e dúvidas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar o desempenho e tráfego do site (Google Analytics);
• Cumprir obrigações legais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento: para uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para análise de tráfego e melhoria do site;
• Execução de contrato: para atendimento de solicitações de agendamento.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão de configurações de cookies disponível no rodapé do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Google: para análise de tráfego (Google Analytics) e exibição de mapas (Google Maps);
• Meta (Facebook/Instagram): caso utilize pixels de rastreamento;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone disponíveis na página de contato.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Última atualização: junho de 2026.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• Cicatriza Clínica de Feridas
• Rua Professor Inácio Simões, 62 – Centenário, Campina Grande – PB
• Telefone: (83) 3322-2305
• WhatsApp: (83) 98107-6839